Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Průzkum spokojenosti turistů se službami v Kopřivnici
Průzkum spokojenosti turistů se službami v Kopřivnici
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Radka Pustějovská |
|---|---|
| Šetření: | 18. 07. 2011 - 17. 08. 2011 |
| Počet respondentů: | 31 |
| Počet otázek (max/průměr): | 24 / 24 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 52,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:05 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážení turisté,
jsem studentka 3. ročníku ekonomiky cestovního ruchu, Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné. V současné době zpracovávám bakalářskou práci, jejímž cílem bude zjistit Vaši spokojenost s poskytovanými službami v tomto městě.
Tímto bych Vás ráda chtěla požádat o vyplnění dotazníku, který je anonymní a bude sloužit pouze pro výzkumné účely mé bakalářské práce.
Předem děkuji za Vaši spolupráci.
Radka Pustějovská
Odpovědi respondentů
1. Co se Vám vybaví, když se řekne Kopřivnice?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
automobilka Tatra
automobilka Tatra Kopřivnice
Bílá Hora, Tatra , prace, kluby
Kulturně, technicky založené město se spoustou památek a pozoruhodností
Malé městečko, tuning, zábava, kultura, tatra.
muzeum automobilů Tatra
Muzeum Tatra
muzeum tatra
Muzeum Tatra
nic
Sportovec Emil Zátopek, Společnost TATRA
škaredé město, paneláky, technické muzeum, nádherné okolí
Tatra
Tatra
Tatra
Tatra
Tatra
Tatra
Tatra
Tatra
Tatra
Tatra
Tatra
Tatra
TATRA :)
TATRA company, Medical Care Centrum, centrum, Kimex club, Robinson club, trznice... a hlavne rodina.
Tatra muzemu
TATRA, Bíla hora, Emil Zátopek
Technické muzeum
technické muzeum
Technické muzeum, Fojství, Šostýn, Tatra, Emil Zátopek
2. Které z následujících kulturních zařízení jste navštívili v obci Kopřivnice? Můžete vybrat více možností.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Technické muzeum Tatra | 30 | 96,77 % | 96,77 % |
| rozhledna Bílá hora | 21 | 67,74 % | 67,74 % |
| zřícenina hradu Šostýn | 20 | 64,52 % | 64,52 % |
| muzeum Fojtství | 16 | 51,61 % | 51,61 % |
| expozice Emila a Dany Zátopkových | 9 | 29,03 % | 29,03 % |
| Lašské muzeum v Šustalově vile | 9 | 29,03 % | 29,03 % |
3. Z jakých informačních zdrojů jste se o Kopřivnici dověděli?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| doporučení známých a příbuzných | 19 | 61,29 % | 61,29 % |
| internet, městské informační centrum, cestovní kancelář | 5 | 16,13 % | 16,13 % |
| propagační materiály a prospekty | 5 | 16,13 % | 16,13 % |
| media | 2 | 6,45 % | 6,45 % |
4. Jste spokojeni se službami obce Kopřivnice, které jste při své návštěvě využili?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spokojen | 24 | 77,42 % | 77,42 % |
| nevím | 7 | 22,58 % | 22,58 % |
5. Jste spokojeni v obci Kopřivnice s možnostmi sportovního vyžití?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spokojen | 20 | 64,52 % | 64,52 % |
| nevím | 10 | 32,26 % | 32,26 % |
| nespokojen | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
6. Jste spokojeni v obci Kopřivnice s možnostmi pro kulturní vyžití?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spokojen | 20 | 64,52 % | 64,52 % |
| nevím | 7 | 22,58 % | 22,58 % |
| nespokojen | 4 | 12,9 % | 12,9 % |
7. Navštívili jste některé z následujících kulturních akcí města Kopřnvice? Můžete vybrat více možností.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žádná z uvedených možností | 15 | 48,39 % | 48,39 % |
| Beskyd Model Kit Show (mezinárodní výstava a soutěž plastikových modelů) | 10 | 32,26 % | 32,26 % |
| Motýlek (přehlídka tance, zpěvu a dramatické tvorby handicapovaných tanců) | 7 | 22,58 % | 22,58 % |
| Kopřiva (přehlídka netradičních divadel) | 6 | 19,35 % | 19,35 % |
| International Tatra Veteran Rally | 3 | 9,68 % | 9,68 % |
| Běh rodným krajem Emila Zátopka | 3 | 9,68 % | 9,68 % |
8. Jak jste spokojeni s aktuálností informací na webových stránkách města Kopřivnice?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevím | 17 | 54,84 % | 54,84 % |
| spokojen | 12 | 38,71 % | 38,71 % |
| nespokojen | 2 | 6,45 % | 6,45 % |
9. Zhodnoťte dostupnost služeb v obci Kopřivnice: kvalita ubytovacích služeb
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevím | 19 | 61,29 % | 61,29 % |
| spokojen | 9 | 29,03 % | 29,03 % |
| nespokojen | 3 | 9,68 % | 9,68 % |
10. Zhodnoťte dostupnost služeb v obci Kopřivnice: kvalita veřejného stravování
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spokojen | 23 | 74,19 % | 74,19 % |
| nevím | 6 | 19,35 % | 19,35 % |
| nespokojen | 2 | 6,45 % | 6,45 % |
11. Zhodnoťte dostupnost služeb v obci Kopřivnice: dopravní infrastruktura (komunikace, parkoviště)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nespokojen | 15 | 48,39 % | 48,39 % |
| spokojen | 13 | 41,94 % | 41,94 % |
| nevím | 3 | 9,68 % | 9,68 % |
12. Zhodnoťte dostupnost služeb v obci Kopřivnice: poskytování inforamcí o regionu ve městě
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spokojen | 23 | 74,19 % | 74,19 % |
| nevím | 8 | 25,81 % | 25,81 % |
13. Zhodnoťte dostupnost služeb v obci Kopřivnice: orientační značení (směrovky, tabule)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spokojen | 23 | 74,19 % | 74,19 % |
| nespokojen | 5 | 16,13 % | 16,13 % |
| nevím | 3 | 9,68 % | 9,68 % |
14. Zhodnoťte dostupnost služeb v obci Kopřivnice: nabídka programů pro volný čas
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spokojen | 19 | 61,29 % | 61,29 % |
| nevím | 10 | 32,26 % | 32,26 % |
| nespokojen | 2 | 6,45 % | 6,45 % |
15. Zhodnoťte dostupnost služeb v obci Kopřivnice: obchodní síť - obchody
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spokojen | 23 | 74,19 % | 74,19 % |
| nevím | 4 | 12,9 % | 12,9 % |
| nespokojen | 4 | 12,9 % | 12,9 % |
16. Zhodnoťte dostupnost služeb v obci Kopřivnice: služby (kadeřnictví, čistírna, ...)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spokojen | 19 | 61,29 % | 61,29 % |
| nevím | 11 | 35,48 % | 35,48 % |
| nespokojen | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
17. Zhodnoťte dostupnost služeb v obci Kopřivnice: zdravotní služby
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spokojen | 16 | 51,61 % | 51,61 % |
| nevím | 12 | 38,71 % | 38,71 % |
| nespokojen | 3 | 9,68 % | 9,68 % |
18. Zhodnoťte dostupnost služeb v obci Kopřivnice: autoservisy
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevím | 20 | 64,52 % | 64,52 % |
| spokojen | 10 | 32,26 % | 32,26 % |
| nespokojen | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
19. Zhodnoťte dostupnost služeb v obci Kopřivnice: spokojenost s turistickým informačním centrem
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spokojen | 20 | 64,52 % | 64,52 % |
| nevím | 11 | 35,48 % | 35,48 % |
20. S kým jste přijel/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| s partnerem, partnerkou, přáteli atd. | 18 | 58,06 % | 58,06 % |
| sám/sama | 8 | 25,81 % | 25,81 % |
| s organizovanou skupinou (cestovní kancelář, firma, škola), se skupinou individuálně organizovanou | 3 | 9,68 % | 9,68 % |
| s dětmi | 2 | 6,45 % | 6,45 % |
21. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18 - 24 | 19 | 61,29 % | 61,29 % |
| 25 - 34 | 8 | 25,81 % | 25,81 % |
| 45 - 54 | 2 | 6,45 % | 6,45 % |
| do 17 | 2 | 6,45 % | 6,45 % |
22. Vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| úplné střední | 17 | 54,84 % | 54,84 % |
| vysokoškolské | 6 | 19,35 % | 19,35 % |
| střední odborné s výučním listem | 3 | 9,68 % | 9,68 % |
| vyšší odborné | 3 | 9,68 % | 9,68 % |
| základní | 2 | 6,45 % | 6,45 % |
23. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 19 | 61,29 % | 61,29 % |
| muž | 12 | 38,71 % | 38,71 % |
24. Ve kterém kraji se nachází obec Vašeho trvalého bydliště?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Moravskoslezský | 25 | 80,65 % | 80,65 % |
| Praha, Středočeský | 3 | 9,68 % | 9,68 % |
| Zlínský | 2 | 6,45 % | 6,45 % |
| Olomoucký | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.